İçeriğe geç

MetaClearX destek

Aşağıda hızlı yanıtlar bulabilir ya da bize yazabilirsin. Her mesajı okuyoruz.

Bize ulaş

İki iş günü içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Biz istemedikçe lütfen özel fotoğraf ekleme.

[email protected]

Hızlı yardım

MetaClearX Pro'yu geri yükle

  1. MetaClearX'i aç ve Ayarlar'a git.
  2. Satın Alımları Geri Yükle'ye dokun.
  3. Pro'yu satın aldığın Apple Kimliği veya Google hesabıyla oturum açık olduğundan emin ol.

Fotoğraf erişimi

Dosya seçmek için galerinin tamamına erişim gerekmez. Temiz kopyaları kaydetmek için MetaClearX fotoğraf ekleme izni ister. Bunu telefonunun ayarlarından değiştirebilirsin: iPhone'da Gizlilik ve Güvenlik, Fotoğraflar; Android'de Uygulamalar, MetaClearX, İzinler.

Bildirimler

Hatırlatmalar da haberler de isteğe bağlıdır. Her birini MetaClearX Ayarlar'dan açıp kapatabilirsin. MetaClearX'in tüm bildirimlerini engellemek için telefonunun bildirim ayarlarını kullan.

Reklam gizlilik tercihleri

Reklam onayını istediğin zaman MetaClearX Ayarlar, Gizlilik Tercihleri bölümünden değiştirebilirsin. iPhone'da izlemeyi Ayarlar, Gizlilik ve Güvenlik, İzleme bölümünden de kapatabilirsin. Android'de reklam kimliğini telefonunun gizlilik veya Google ayarlarından sıfırlayabilir ya da silebilirsin.

Dil ve tema

MetaClearX, telefonunun dilini ve görünümünü takip eder. Ayarlar'dan English, Türkçe, Español veya Deutsch ile açık ya da koyu modu seçebilirsin.

Sorun bildir

Bize telefon modelini, işletim sistemi sürümünü, uygulama sürümünü ve kullandığın dosya formatını yaz. Hatanın ekran görüntüsü çok işe yarar.

Sorun giderme

Temizlenen dosyalar galerine yeni öğe olarak kaydedilir, genelde en son fotoğrafların en üstünde görünür. Telefonunun ayarlarından MetaClearX'in fotoğraf ekleme izni olduğundan emin ol.

MetaClearX; JPEG, HEIC, HEIF, PNG, WebP, MOV, MP4 ve M4V formatlarını destekler. RAW ve ProRAW dosyaları ile GIF veya AVI gibi daha az kullanılan formatlar henüz desteklenmiyor.

Satın alırken kullandığın Apple Kimliği veya Google hesabıyla oturum açıkken Ayarlar'a git ve Satın Alımları Geri Yükle'ye dokun. Yine olmazsa satın alma tarihiyle birlikte bize yaz.

Satın alımlar, satın aldığın mağaza tarafından yönetilir. App Store için iade talebini reportaproblem.apple.com adresinden, Google Play için Google Play'deki sipariş geçmişinden veya Google'ın iade talep sayfasından yapabilirsin.

Mevcut sürümde bu beklenen bir durum. iPhone'da MetaClearX, Live Photo'nun sabit görüntüsünü temizler ve normal fotoğraf olarak kaydeder.

Hayır. Bazı AI araçları görselin piksellerine bir filigran gizler. Bu metadata değildir, bu yüzden MetaClearX onu silmez.

MetaClearX Ayarlar'ı aç ve hatırlatmaları, haberleri ya da ikisini birden kapat. MetaClearX'in tüm bildirimlerini telefonunun ayarlarından da engelleyebilirsin.

MetaClearX'te hesap yoktur ve fotoğrafların hiçbir sunucuda saklanmaz. Uygulamayı silmek telefonunda saklanan tüm ayarları da siler. Reklam veya çökme raporları için Google'da tutulan veriler hakkında gizlilik politikamıza bak ya da bize yaz.